维修上门费惹争议，这钱到底该不该给？合理吗？

一个做家电维修快30年的维修师傅说,他一直做上门维修,现在已经不准备再做上门维修了。因为上门维修不可能把用户需要的零件带全,来回拆腾维修效率大低了,还有路费什么的,用户又不肯多付钱,实在没法上门维修了。上门维修是方便了用户,浪费了维修人员的时间,用户享受服务,理应负担这部分费用,要不就自行拿到店里维修,维修员没有义务免费上门维修。

家电上门维修该不该收上门费?什么是上门费?上门费,顾名思义,就是维修员上门到顾客家里进行维修的费用。基本上遇到维修费太贵,顾客不修,或者电器故障过大,没有必要维修的情况进行支付,费用30一150不等,路程太远基本没有维修员会上门维修。

个别维修员称修不好,不收任何费用!但顾客要求不修例外,也就是说,顾客感觉维修费用高不想修,是要支付上门费的,所以约定上门维修之前,顾客一定要问清楚维修员,自己不想修,是否要收上门费?有必要进行电话录音或者短信留证据,以备发生纠纷之时,有据可依。

说起家电维修行业,经常会遇到上门维修的,如果客户觉得维修费太贵不修了,维修员问客户要上门费。然后客户就说:“你什么也没换,东西也没有修好,凭什么收钱,这服务也太差了吧!”那么,家电维修行业到底该不该收上门费呢?

夸大问题、标价不明、随意抬价、没有修还要上门费是消费者对于家电维修现状的最大抱怨。作为消费者的你,你认为该收上门费吗?