网上购买的智能马桶，找不到了怎么办？

你还相信你在网上购买的智能马桶靠谱吗?

网购智能马桶完全没有保障,因为一不小心就买到了假货,而且卖家直接关店了,遇到这种情况,你会选择怎么办?

陕西西安的沈先生开始装修新房。为了让自己的生活品质得到提升,为了选择一个好马桶,沈先生可没少下功夫,怎样用最优惠的价格买到最心仪的产品,沈先生想到了时下最流行的网购。

沈先生在购物平台上发现了一款TOTO马桶在做活动,活动力度挺大的,原价六七千的马桶,现在只需四千多块钱就能搬回家。沈先生看到评价还不错,就赶紧下了单,马桶也在不久后装好了。

智能马桶,让生活更智能,可沈先生的新买的智能马桶在使用不久后成了沈先生的“添堵”马桶。沈先生表示,这款马桶的水温特别高,坐上去都烫屁股。遥控器按着没有任何的显示,全是黑屏。冬天吹的还是凉风,让他享受不到智能。

智能马桶一点都不智能,沈先生联系了TOTO实体店的,可维修人员上门查看后,却称这是假货不负责维修。马桶的说明书上面没有任何的生产厂家和联系方式,沈先生赶紧联系当初卖马桶的店铺客服,可此时却发现起初不回消息的店家直接下架了。

对此,购买平台客服表示,商家因为卖假货正处于被罚状态。目前,沈先生就马桶的退换货正在继续和购买平台客服协商处理。