家电功能越来越“高端” ，为什么反而容易出故障？

大家使用的家电越来越多,不知道是否会产生一个想法:功能越多,使用程序越复杂的产品,反而更容易坏,这是为什么?

举个例子,空调的主要空调是制冷和制热,然而现在的空调增加了净化空气和杀菌的功能,有的仅“抗菌”一项就列举出了至少4种方式,而有的空调除净化空气和杀菌之外,还增添了“氧吧”功能,喊出了“健康全攻略”的口号。

电冰箱也是如此,不仅制冷,还要抗菌。不少品牌不但将制冷功能细化到“软冷冻”“恒温保鲜”“智能速冷”等程度,抗菌设计也是各具特色。

说实话,就连销售都分不清这些功能,只是为了把家电提升档次,增加产品的溢价。

这也是家电更新迭代迅速的目的,为了吸引消费者的眼球,各类家电争相标榜“超值”,大到空调、冰箱、彩电,小到加湿器、取暖器,几乎每种产品都在其本身的“原始功能”之外,附加了其他功能。

有时候功能越复杂,消费者越犹豫。一位中年消费者的抱怨颇有代表性:“这么多功能,看着就晕,等都弄明白了,机器也就该淘汰了!”甚至一款洗衣机共包括“智能记忆”“儿童锁”在内的16种功能。

由于家电产品的某些“太模糊”的功能不在检测范围之内,所以,某些厂家宣称电器“全能”,更多的是一种商业炒作行为。有些家电产品附加的功能根本不实用。

有消费者吐槽说,去年买了一台某品牌带有无线遥控器的电热水器,比普通热水器贵三四百元。结果用了不到一个月,遥控器就坏了。

客服人员拿回去检修好后,许先生发现在调温时遥控器并不灵便,后来就干脆改成手工设置水温,按普通的热水器使用。许先生表示,现在他买家电产品时抱定一个原则,那就是功能相当的产品有机械型的,绝不要电脑控制的;有功能单一的,绝不要具备多种功能的。

由于需要在各种功能之间转换,这对家电产品的结构、质量等提出了更高的要求,稍有不慎可能出现不安全的因素。此外,多功能家电就是把很多种不同的功能集中一件家电上,一旦有零件出现故障,那么就很可能要进行整体的更换。

从客观上来说,一件工业产品承载的功能越多、越复杂,其出现故障的概率会自然提高,诸多功能中只要有一种功能出现问题,就有可能导致整个机器瘫痪。统计数据显示,在目前小家电市场,多功能产品的平均故障率比单一功能的产品高出10个以上百分点。

大家在购买电器产品时,消费者要理性,不要盲目追求虚荣,轻信虚假宣传,要根据实际需要有针对性地购买,只有这样才不会为用不着的新功能花冤枉钱。