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西安威廉斯-企业精神:“开拓、创新、求实、进取”! 企业方针:“科学管理、质量*;优质服务、信誉*”!

威廉斯集团1996年正式进入全国市场,并于同年在北京设立代表处,凭借其强大的品牌效应,卓越的性价比,以及完善的销售服务网络在壁挂炉领域取得了令业界瞩目的业绩.壁挂炉销售量高居国内榜首。

威廉斯壁挂锅炉市场占有率连续八年位居全国*,消毒柜市场占有率连续十多年处于行业前两名,燃气灶、吸油烟机、电热水器的市场占有率均处于行业前列;国外市场,威廉斯壁挂锅炉和燃气炉具的出口量连续四年位居行业首位,和一些跨国集团形成了稳定的战略合作伙伴关系。

是各大机关单位、政府部门、企事业单位的指定维修单位,同时为全市民提供快捷、周到的上门维修服务,我们一直坚持把为客户提供专业的、精益求精的服务,作为我们的宗旨和追求,客户的信赖与认可已经成为我们的一种使命和荣誉,公司宗旨:服务*,质量*,规范操作,优惠收费的举措赢得了西安市千家万户居民、企事业单位的认可和好评,在维修过程中我们诚实守信,注重共赢发展。严控产品及服务质量关,积极为用户提供优质产品与服务。以优质有特色的服务和薄利多销的原则,赢得了广大客户的信任。,我们的维修点,率先推行“阳光天使”服务维修体系,全方位的五星级产品设计服务和安装问题我们解决方案,维修人员  在服务工作中不断总结经验,不断提高服务质量,不断加强工作力度,逐步形成一套优质,完整的服务体系,解决了用户的后顾之优,提高了产品质量的可信度

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严格按照修理*及操作规程修理,保证修理质量  ,企业目标:“创*的品牌”! 员工宗旨:“做*的员工”! 服务宗旨:“您的满意,我的追求”! ,“努力,让您满意”,这便是始终不渝的服务箴言!相信,质量与服务的并重,才称得上是真正为社会负责的企业,服务公司在家电维修服务行业一直处于*地位,主导着家电维修服务业的发展

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西安威廉斯壁挂锅炉“五星级”承诺:

一个避免:坚决避免用户为同一问题拨打第二次电话。

二个必保:必须保证按承诺(预约)及时服务到位,必须保证服务满意。

三个不漏:一个不漏地记录顾客来电;一个不漏地解决顾客问题;一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题,不放过一个细节。  

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