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月兔空调维修服务;;电话(全国) 统一客服热线
维修中心是一个拥有20年月兔空调维修经验的老牌服务机构,我们作为专业的月兔空调的,电话。享受月兔厂家配备的多名高级维修技师。我们维修网点遍布西安各个角落。所以不仅具备雄厚的技术实力、而且维修面广、设备*、每位维修员工都有丰富的维修实践经验,而且月兔厂家也特别注重服务质量、经常对我们服务网点维修人员进行专业维修知识的培训,而且每年对于维修人员进行考核,需要持维修技师上岗证才算达标。而且始终秉承“忠诚、友善、勤奋取”优质、及时、专业”的宗旨,要求员工做到用语文明、着装统一、实事求是。
月兔空调维修中心有如下空调维修服务流程以及服务承诺:ljk
*步、24小时值班客服接到咨询热线后,我们会登记您的基本信息,在10分钟内会有维修人员电话预约。
第二步、预约成功后,我们大致了解您遇到的故障问题,我们好准备相关的零件工具类会立刻从发进行免费上门维修
第三步、制定维修方案填写单据,确定维修价位、进行维修工作
第四步、维修后我们会填写维修保修卡
第五步、回到维修网点建立维修客户信息档案
第六步、回头进行电话回访保证维修质量
月兔空调维修服务保证:
(1)严格按维修*及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。t
(3)公司的客服热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修服务部及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的公司会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
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