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西安万和燃气灶故障受理中心- 万和总部联保维修点
维修人员 在服务工作中不断总结经验,不断提高服务质量,不断加强工作力度,逐步形成一套优质,完整的服务体系,解决了用户的后顾之优,提高了产品质量的可信度
万和拥有*企业技术中心和*认定实验室,依靠技术战略联盟,坚持自主创新,拥有国际*的变频技术,智能驱动控制,结构设计及工业设计等厨电核心技术。
您的反馈服务信息将同步到客户服务中心,我们会安排客服人员定期回访,团队的口号:同一个团队,同一个梦想。核心:团队精神凝聚力,团队价值观:思想有多远,就能走多远!核心:是一种营销的信念
材料优势:所有设备更换材料均是原厂配件,我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答
维修车间及前台接待节日不休息,保证用户随到随修,服务流程: 1.拨打电话 说明故障 2.预约时间 上门服务3.开机试验 检查故障 4.预报费用 排除故障 5.客户验收 填保修单 6.清理现场 满意服务
我们的客服代表会给您专业的建议和解答,经过三十余年的市场检验,本公司产品已经成为中*庭*为熟悉和喜爱的厨房电器品牌,目前有超过3500万的家庭享受带来高品质生活
您的反馈服务信息将同步到客户服务中心,我们会安排客服人员定期回访,目前,维修服务公司有专业维修工60多名,经验丰富,技术过硬,每个员工都经过了*严格的专业培训,审批合格上岗
未来,本企业将继续致力于不断改善和提升人类的烹饪环境,把中国悠久的饮食文化与*的科学技术相结合,让每个家庭都享受到由精湛科技带来的轻松烹饪,我们是一群对客户充满发展活力和责任感的维修人,我们有一支具有专业技术团队,提倡共赢,善于通过学习,勇于实践创新,真诚服务,确保企业能以更快的时间,更完美表现,更大限度地满足不同用户的应用市场需求
万和燃气灶西安维修服务承诺:
1 严格按照维修*及操作规程维修,确保维修质量。
2 严把配件质量关,杜绝伪劣配件以枷旧的使用。
3 维修车间及前台接待节日不休息,保证用户随到随修。建立维修制度,及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
4 收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
5 外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成维修。
6 经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
以下几种产品不在包修范围,可按本公司维修网点相关标准实行收费维修,
一,因消费者使用维护保管不当造成的损坏,
二,无包修凭证和购买凭证,
三,非的服务网点安装装维修造成的损坏,包括消费者自行安装或维修,
四,因为不可抗拒的自然灾害,或使用环境造成的损坏,
五,公共场合保修三个月超过三个月的收费维修
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