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郑州厂家统一维修点维修;24小时驻郑州办事处报修受理。经我郑州的电器一律实行保修,在保修期内如因质量或更换配件质量出现问题,我公司负责返修。  服务目标:0缺陷,客户满意 认真倾听客户心声。
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自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。服务始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,竭诚为您服务!
服务范围:  郑州电器上许诺:
严格按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量。
严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
服务24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随修。建立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。不夸张故障问题,杜绝乱收费。
外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成修理。

经我(郑州电器修理)修理的机器一律实施保修,保修期为3个月,在保修期内如因质量或更换配件质量出现问题,我公司负责返修 客户在我公司修理过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时,享受修理费半价待遇。
建立回访准则:定时对我公司修理过的机器使用情况以及我公司的维修质量结果,向用户调查满意度、建立用户满意度调查表 对客户公布我们的监督电话,期待客户及有关部门监督我们的维修作业。24小时 全天候、全天时服务