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       在用户报修客户在十分钟内做出回应,技术人员会尽量在两小时内服务到家;维修师傅在服务过程中会严格遵守操作规范,以保证服务质量;在服务完成以后,涉及到保修期外收费的,坚决执行物价局及厂家收费规定;如果属于用户使用所产生的故障,用心跟用户讲解。

万家乐热水器始终坚持服务用户,以创新的服务理念,为每一位用户提供质的服务。同时,遍布主城各区多个维修服务点,织就了完善的服务网络;200多名专业人员,为客户提供超高标准服务,为客户提供更多贴心服务。

欢迎进入-服务工程师都经过严格的专业培训与上岗认证,非常了解产品和用户的问题,所以,无论何时,无论何地,无论顾客面临如何棘手的问题,们都将在时间赶到顾客身边解决难题。

客户可通过电话或其它途径联系本公司用户服务部,就产品问题或其它技术问题向维修工作人员咨询,由本公司专业维修员为您提供服务。
树立回访准则:定时对公司修理过的电器运用情况以及公司的效劳质量情,向用户满意率、树立用户满意率表