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荆州百得行走在构建中国行业*高端强势品牌之路上.锐意进取拼搏向前:
(1)严格按照修理*及操作规程修理,保证修理质量。
(2)严把配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
(3)服务热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
(4)收费方面严厉执行市物价局和我公司修理收费规范,不夸张毛病,根绝乱收费。
(5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病,力求当天完结修理。
(6)修理的机器一概实施保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中间担任免费返修。
树立回访准则:
定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情,向用户调查满意率、树立用户满意率调查表对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。
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自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,===
以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,
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维修人员都有*劳动部颁发的等级证书,有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的维修经验,
而且还具备良好的职业素质和高度责任感。维修服务中心始终本着
“至城服务、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神
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厂家客服驻办事处报修受理热线;①②
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公司上门维修服务热线... __-
服务承诺: 严格作规程维修,确保维修质量。
杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
值班,及时回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
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请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续
不断地完善服务流程及服务质量。为您及其他
消费者提供专业的全程服务。
如果您使用的产品出现故障或有什么疑问,请致电
驻办事处热线__-> ,我们随时恭候您的垂询。
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我们的服务宗旨:专业专注、诚信高效
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修理效劳许诺:
1)严厉按照修理*及操作规程修理,保证修理质量。
2)严把配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
3)效劳热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息,保证用户随到随修;树立修
理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
4)严格执行市物价局和我公司修理规范,不夸张毛病,根绝乱收费
5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器
排除毛病,力求当天完结修理。
6)经我中心(修理中心)修理的机器一概实施保修,保修期为1个月,在保
修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心担任返修
7)客户在我中心修理过机器,可凭郑州单据及保修单在我公司再次修理此机
器时,享用修理费半价待遇。
8)树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情,向用
户满意率、树立用户满意率表
9)对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。修理中心具有建设部颁布的专业
级施工证书,中电协会团体会员修理专业服务商
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