LG电视24小时服务电话/全国24小时服务中心

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企业精神:开拓、创新、求实、进取二、企业方针:科学、;优质服务、信誉三、企业目标:创立品牌以“用户至上,精益求精”服务精神,始终坚持“诚信、责任、创新、共赢”的企业文化核心价值,秉承“永不现状,为消费者及利益共同体创造价值”的经营理念,不断超越,快速发展。

故障咨询/-维修--LG维修;

1维护客户的利益 坚持诚信服务的原则

2 维护客户的利益,坚持诚信服务的原

3以技术的改进和创新促进采购成本的改善

4以周到的服务 赢得广大客户的信任和满意

LG厂家维修服务驻市办事处。

1、我们的客户服务代表将会给您提供的咨询和解答!

2、我们会就近安排维修网点服务工程师按您约定的时间准时上门!

3、工程师提供服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及操作过程

4、服务后工程师会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!

5、您的服务信息将同步反馈至LG客户服务中心,我们会安排客服人员定期回访!

文化的核心是创鞋是在不断发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。

以观念创新为【先导】

以战略创新为【方向】

以组织创新为【保障】

以技术创新为【手段】

以市场创新为【目标】

伴随着从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向,文化本身也在不断创新、发展。

随着我国人民的生活水平日益提高,LG已成为人们日常生活中必-不可少的电器,随着用户的增加维修故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便!市LG中心成立于2002年,自成立以来紧紧围绕"化"的服务,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益

(1)严格按照维修及操作规程维修,确保维修质量。

(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

(3)服务小时有人值班,10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费,不夸大故障,杜绝乱收费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。

(6)经我中心(LG维修)维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质瘤现问题,我中心负责返修。

报修――上门检查――据实报价――维修康复――提供保修。

服务目标:0缺陷,客户满意(全市)认真接听客户心