新飞电器全国统一客服热线(24小时网点)预约服务中心

新飞电器全国统一客服热线(24小时网点)预约服务中心

服务中心明码标价,收费标准化,透明化;维修以客户至上,质量至上,让大家修的省心,用的放心。

新飞电器许诺:

1.严格按照SOP规范操作,确保维修品质,安全至上。

2.管控配件质量,谢绝劣质配件及旧配件重复使用,确保原厂原装配件上机。

3.维修服务热线电话7*24小时随打随通,维修工程师时间上门服务,及时解决问题。

4.公司客服人员节假日正常上班,保证用户随打随到;及时安排维修事宜。

5.执行市物价局条款和依照收费标准,合理收费,坚决打击胡乱收费现象。

6.遇到偏远地区操作问题,安排技术工程师专线电话解答、需求更换配件及时处理客户自行送修洗衣机加急为您排忧解难,当天当时完成维修服务事项。

7.经我服务部(电器服务)维修洗衣机一概实施保修,保修期为3个月,保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,免费上门返修更换。

8.在我服务部维修电器的客户,保留维修单。二次维修此机器时,可享受公司优惠政策维修费半价待遇。

9.建立权威回访机构,对报修洗衣机用户电话单单回访。建立维修档案,为安全上保险。

10.开通维修监督服务电话,欢迎客户及有关部门监督维修作业。

全国服务网点:北京 上海 北京 南京 上海 无锡 长沙 兰州 西安 兰州 南京 南宁 宁波 保定 南京 福州 长沙 合肥 海口 岳阳 无锡 咸宁 黄石 济南 苏州 舟山 太原 郑州 安庆 廊坊 洛阳 珠海 东莞 昆山 太仓 沈阳 株洲 岳阳 九江 等各大中城市均有服务网点,统一报修,就近安排维修师傅上门服务,欢迎您的来电

尊敬的用户您好!非常感谢您选用新飞系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量,为您及其他消费者提供全程服务。

品质就是我们的生命,新飞维修服务中心将继续把握科技的发展命脉,继续秉承优质、及时的专业服务理念,以诚信为本,以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准,为广大客户提供更优质的服务!

选择我们的理由

(1)市区上门仅需30分钟。

(2)服务公开;故障公开;价格公开。

(3)上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。

(4)先检测,报价,客户同意后再开始 维修。

(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。

(6)用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。

(7)进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

(8)新飞有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;当您需要保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。

新飞维修服务电话我们是一家专业从事新飞电器维修,安装及保养业务的公司。公司实行销售、安装、维修保养一条龙服务。已有专业的技术团队,可以让客户买的放心、用的安心。

公司科学的管理理念,以"高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客的需求"为服务宗旨,己赢得了良好的声誉和市场前景!通过公司全体员工不断的务实、进取和拼搏,推陈出新,成功攻克了很多在工程中遇到的技术难题,在激烈的市场竞争中立于行业之林。

新飞服务电话上门维修服务流程如下:

*步 拨打热线;第二步 登记预约;第三步 准时上门;第四步 检查故障;第五步 确定费用;第六步 排除故障;第七步 填写凭单;第八步 提供保修;

为提供专业优质的维修服务,我们郑重承诺: 快速便捷:电话预约报修,全市多网点,就近安排工程师,30分钟即可上门服务。

温馨提示:以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:

1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2 非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3 无包修凭证或有效购买凭证的;

4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;

5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6 处理品、已超过包修期的产品。