广州长虹空调维修电话|全市统一维保客服中心

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1、拨打客服热线---下单成功后,市区内12小时以内服务、市郊外24小时以内服务。

2、报修电器故障---描述电器所出的故障,以便派出合适人员去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,如果能留下行车路线,我们将能更快更方便的提供上门服务。

@服务后工程师会向您讲解产品使用常识,指导您的使用!

@您的服务信息将同步反馈至中心,我们会安排客服人员定期回访!

广州长虹空调维修介绍:

1.正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费;

2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ;

3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;

4.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;

5.保修的客户须出示购买该电器之发票,及本保修卡,以确保产品保修期仍然有效 ;

广州长虹空调维修温馨提示:

1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认,根据实际情况收费 ;

2.本订单(保修期外)上门费,不包括维修材料费、人工费等等 ;

3.维修后开保修单,免费质保三个月(具体保修时间换材料有关,保修期限已开单据为准) ;

4.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验,请您放心选择 ;

5.请仔细核对您填写的手机号,并保持电话畅通,工程师接单后于此号码沟通或预约具体上门时间 ;

长虹空调中心【服务流程】

3、预约服务时间---您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。

4、应约上门服务---我们会按照预约的上门服务时间,准时到达指定地点。

5、开机试验故障---在方便开机的情况下,我们会先试验一下电器的故障,以便对症排除故障。

6、检查具体故障---维修技师经过测试和排查,检查出电器的大体故障原因。

7、预报所需费用---在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。

8、认真排除故障---如果您认同服务所需费用,我们将马上为您维修机器,直到故障彻底排除。

9、客户开机验收---在故障排除之后,您可以开机验收一下,直到您认为满意为止。