郑州格兰仕微波炉维修电话（24小时服务）

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微波炉的常见故障分成两种:即不能工作和不能加热。而这两种故障现都可能是由外部和内部的原因造成的。不能工作:如电源接触不好,或者机内控制部分的不到位和控制部件的失灵,都会造成不工作。不能加热:外部因素有接触不良,电源电压等问题;内部因素有控制元器件不良等原因。微波炉的故障除炉灯外任何故障都属性能故障,不加热的原因是多元化的,只要逐级分析判断控制部分、机电部分和高压部分,属于哪部分原因对症处理,故障即迎刃而解。

微波炉

正常时,灯丝电阻小于1Ω,灯丝与管壳间电阻∞,磁钢不应开裂。磁控管损坏,有的表现为灯丝两接线柱之间开路,有的表现为两接线柱对外壳导电形成通路,有的则无法直接测量出来。磁控管损坏引起的现象有:微波炉运转声音小、不加热,或烧电源保险、高压保险、高压二极管等。 正常时,用万用表Rx10k挡测量,正向导通(有一定电阻,150K欧左右),反向截止(电阻无穷大);用其他电阻挡测量正反向电阻均不通。高压二极管损坏多为击穿,即正反向都通。高压二极管损坏引起的故障现象有:烧高压保险,或微波炉运转不加热,微波运转不加热且噪音增大。

微波的泄漏源主要为三个部分:门体网孔、门和腔体接合处及磁控管和波导盒接合口,关于门体网孔板只要网孔呈均匀孔眼,均布、没有孔间断裂通常是不会泄漏的;门和腔体的接合,根据微波的直线折射特性,只要在安装过程中,保持一定的间隙和隙缝的均匀性也是不会产生泄漏的。

格兰仕微波炉的“三包”服务:当格兰仕微波炉购买后发生故障问题时,同时依据*的三包服务规定,在格兰仕微波炉服务的三包有效期内,出现的故障问题属于三包服务范围内的,消费者就可以凭借“三包凭证”、“产品保修单”以及“有效票”来享受免费的维修服务或退换货的服务。

当因消费者使用、维护或是保管不录造成的损坏、并未找指定的服务点安装、维修、拆动不能使用或是损坏的、没有保修卡以及有效购机票凭证,无法证明产品属于免费保修期的、三包凭证与维修产品型号不相符或是涂改的、超过保修期的产品都不可以享受“三包”服务。

格兰仕微波炉的退货服务内容:格兰仕微波炉自售出之日起7日内,经鉴定属于产品本身发生性能故障(所谓性能故障是指产品不符合卫生或是安全要求,存在危及人身安全的危险或是不具备产品本身应该有的使用性能、质量状况等),消费者可以选择退货、换货或者修理。超过7日未超过15日内的,消费者可选择换货或者修理。超出15天的,消费者可以选择修理。

格兰仕微波炉自购买后开票之日起,整机三包有效期内,一年内对产品同一安全性能故障和使用性能故障连续修理2次以上,仍不能正常使用的,消费者有权要求退、换货。格兰仕微波炉新买的严重变形,并非消费者碰撞引起的,消费者有权要求退、换货。