针对火火兔早教视频学习机的产品形态,图灵在传统图形视觉交互的基础上,加入了智能语音方案,弥补了纯语音交互上的不足,也为产品提供更强的可玩性。
同时,基于图灵千亿级的语义数据,图灵为火火兔 Pad 系列产品打造了对话数据库,并依此设计了符合儿童思维方式的课程。
随着 Pad 等电子产品的普及,打造儿童专属的 Pad 产品,成为各家设备厂商的着力点。但不同于智能音箱、儿童故事机,Pad 产品的天然优势是屏幕。
Pad 可以提供音、视频多种内容输出,是非常典型的儿童早教产品。
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火火兔儿童学习平板电脑常见故障及维修:
1:开机停在LOGO处,只看见火火兔的图标,进不去系统。
2:开机只显示厂家的图标,按任何建都不能进入系统
3:开机电源不能给电池充电。
4:电池使用时间很短,一般也就半小时以内。
5:触摸屏外屏 突然不能用,或者屏幕乱跳。
6:开机都正常,也能正常显示,就是触摸屏不能用了,看着外观挺好的,没有裂痕。
7:机器不小心摔了,能开机就是看见屏幕有裂痕,外屏也能正常使用,这是内屏液晶坏了。
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报修时间:09:00- 18:00 (周一至周六)电话联系: 159-0821-1014
报修时间:18:00 - 09:00(周日)*联系:电话号码同步
维修流程:
第 步:根据客户的故障现象描述,确认该产品的可维修性。
第2步:客户寄/送到维修站,登记入库,等候检测 。
第3步:工程师检测故障点,确认维修价格及维修周期。
第4步:维修报价,等候客户确认。赞同则进行维修,不赞同则原机回来。
第5步:维修ok, 检验正常。
第6步:拍维修后的机器视频发给客户
第7步:客户付款;登记出库。
第8步:交给客户使用或快递寄出,寄出时会告知客户快递单号。
用户您好:现已跟京东合作 原北京的维修地址已变更,机器需要修理,只能把机器快递过来,谢谢您的支持与理解
收件地址:四川省成都市武侯区一环路南一段22号瑞益大厦 京东合作维修站
收件人:王彬工程师,发走前请与我联系,快递时一定包好机器,避免造成二次损坏。
报修电话: 159-0821-1014 *同步,发走后记得快递单号告知我谢谢您。
发货时:请用小纸条写上您的机器故障,回寄地址联系方式放包裹里,收到机器后我会联系您。
建议发,顺丰,京东快递。
