近年来,智能马桶产业蓬勃发展,在市场利好的巨大,除了传统卫浴企业和家电企业之外,不同领域的闯入者也纷至沓来,形成了智能马桶“百花齐放”的局面。
但智能马桶作为融合了电器和卫生洁具技术的高科技产品,同时也是家庭中的耐用品,每一家生产企业的技术实力和服务体系都不尽相同,并非每一家企业生产的产品品质都是过硬的,使用中一旦产品出现问题,维修起来会比较麻烦。因此,消费者在选购的时候除了选品牌、看价格和质量之外,也要关注服务。
对于线上购买智能马桶的消费者来说,要看是否有“送货入户”或“送货入户并安装”、“预约安装”,以及质保时间等。对于天猫平台购买的消费者来说,对于这些可以放心,因为天猫上的智能马桶商家几乎都会承诺这些服务。
对于线下的实体店,除了提供现场体验产品之外,本身还承担着保障产品服务体系的作用。消费者在线下购买时,要向导购问清楚是否提供送货上门和安装服务,安装是否收费,以及质保期限、服务电话、产品维修政策等。
目前,市场上智能马桶的质保期限大多数在3-5年,也有6年甚至8年的。
智能马桶保养清洁
再好的产品也需要日后的仔细保养,才会用得更长久。购买智能马桶时,也要了解一些相关的保养和清洁常识。这里为大家介绍几种智能马桶的清洁保养方法。
(一)日常清洁
1、上机和下机:上机和下机可以拆开来清洗,只要将上机轻轻提起,就可轻松拆下,并与水源、电源脱离。
2、本体:按正确的方法分离座圈和座盖后,可彻底清洁有沾污的部位。清洁时,用拧干水份的柔软抹布擦拭即可,不要用洗涤剂或者药品擦拭,以免损伤部件。清洁后,重新装回。
3、过滤网:当有污物堵塞进水过滤网时,可能会导致冲洗水压不够,所以要定期清洗。
清洗步骤:关闭进水阀门——用专用工具拧下滤水网——用牙刷或小刷子清扫污垢。
4、喷口:按喷头清洗键,喷口周围就有水溢出,用于喷口清洗。用手拉出喷头并紧握,以清洗喷口及管头部位;清洗时可用软布沾水清洗;*按停止键,停止喷水。
5、清扫除臭盒及除臭吸气口,若仍有臭味产生,请更换除臭剂。除臭盒与除臭吸气口有尘埃、或其他附着物时,吸入的风量就会减少,可用牙刷或小刷子等清扫尘埃。
(二)日常保养
1、请勿敲击、踩踏卫陶洁具。
2、关闭马桶盖勿速猛。
3、请用清水轻轻柔擦卫陶洁具,勿使用具有研磨效果或强性(酸碱)之清洗剂、溶剂、等清洗马桶及水箱配件,以免造成产品表面及配件的损害。
4、洗涤剂倒入马桶内切勿立即关闭,应用水冲洗后再关闭。
5、勿用高温水烫洗卫陶洁具。
6、智能马桶的电子眼要避免用水冲洗,以防止可能出现的感应线路板湿水或电器短路等情况发生。
7.在冬季,为防止由于结冰而造成智能马桶的损伤,请在不用时放尽剩水。长期不使用时,请切断智能马桶盖的电源,如果有储水箱的,要卸下堵头(水箱底部前端)放出水箱储水。
剩水放尽步骤:关闭进水阀门——旋松后取下排水螺栓——剩水放尽后重新旋紧排水螺栓。
8、产品在使用过程中,如出现根据使用说明操作仍无法处理的情况下,应及时与企业联系。
智能马桶常见维修问题
相比于普通马桶,智能马桶给我们带来了更舒适健康的体验,但是经过长时间使用,智能马桶也难免会出现一些故障问题,常见的问题主要有以下几种:
1.堵塞:冲水不够或掉进异物或老化都会造成智能马桶堵塞,如果是软物堵塞,使用简单的疏通工具一般都可以解决,如果是硬物堵塞则一般需要拆开马桶疏通。
2. 漏水:马桶水箱配件老化或损坏失灵,一般是浮漂或下水密封盖出问题,更换就可以了。
3.安装问题:底部安装的时候使用玻璃胶或水泥,安装时不要封死马桶底部的螺丝孔。
4.按钮失灵:*常见的是双按钮,按钮失灵的化直接更换就可以了。
5. 冲洗水不热(其他正常):检查遥控器温度设置是否是常温,如果遥控器设置没问题,那就可能是水箱加热管或者水温传感器、热熔断丝、电脑板出现问题。
6. 座温不热(其他正常):检查遥控器、座圈加热丝、温度传感器、电脑板和接插件。
7. 烘干风温不热(其他正常):检查烘干装置和电脑板。
如果使用中遇到上面这些问题,自己解决不了的情况,可以拨打企业服务电话,请专业人士来处理。
