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马鞍山小天鹅洗衣机服务各区网点客服维修热线电话
马鞍山市服务范围:花山区,雨山区,等
很大的不便!成立于2OO6年,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮
大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场
中连续多年稳健发展,取得了良经济效益和社会效益。
马鞍山维修服务承诺:
(1)严格按照维修*及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,1O分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时
到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修
(6)经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。一、企业精神:
开拓、创新、求实、进取七、市场理念:运筹信息之中,决胜千里之外
上门检查——据实报价——维修康复——提供保修。
四、收费标准
1、维修总费用 维修费 + 配件费
2、在线支付,方便快捷,保障权益。支持支付宝,**
五、选择我们的理由
(1)上门费不收;修不好不收。
(2)市区上门仅需30分钟。
(3)服务公开;故障公开;价格公开。
(4)上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。
(5)先检测,报价,客户同意后再开始 维修。
(6)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(7)用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
(8)进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
(9)所有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;当您需要保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
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