1.坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为用户提供全方位服务；2.设立24小时服务咨询、投诉热线（晚21：00至次日08：00为电脑语音服务）；3.用户报装、报修来电0.5小时内回复，确定上门服务时间。24小时内上门服务（…
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